De ce i-ar păsa hotelului dacă vaporizați sau fumați în cameră?

Hotelurilor le pasă de vapoarea și fumatul în camere din mai multe motive critice care le afectează direct afacerile, reputația și obligațiile legale. În timp ce vapatul este adesea perceput ca „mai puțin dăunător” decât fumatul, din perspectiva unui hotel, creează multe dintre aceleași probleme de bază.

Iată o detaliere a motivului pentru care aplică aceste reguli atât de strict.

1. Daune materiale și scăderea valorii activelor

O cameră de hotel este o colecție de bunuri de mai multe-milioane de dolari (mobilier, lenjerie de pat, electronice, sisteme HVAC).

Reziduu:Chiar dacă nu îl vedeți, vaporizarea produce un aerosol lipicios (propilenglicol și glicerină vegetală) care se așează pe fiecare suprafață-pereți, ferestre, tavane și electronice. În timp, acest reziduu atrage murdăria și se transformă într-o peliculă maro-ca gudron, care necesită revopsire și curățare profundă pentru îndepărtare.

Sisteme HVAC:Vaporii sunt atrași în unitatea HVAC a camerei. Reziduul acoperă bobinele și ventilatoarele interne, făcându-le să se defecteze mai repede, să crească mucegai și să răspândească mirosul sucului de vape în alte încăperi.

Fum:Fumul de țigară pătrunde adânc în saltele, covoare, draperii și lemn. Singura modalitate de a elimina complet „fumul a treia-mână” este adesea înlocuirea completă a bunurilor moale-la un cost de mii de dolari per cameră.

2. Problema „în afara ordinii” (venituri pierdute)

Acesta este cel mai mare motiv financiar. Când un oaspete fumează sau vaporizează într-o cameră de nefumători-, camera respectivă nu poate fi vândută din nou imediat.

Pentru fum:Camera trebuie de obicei scoasă din funcțiune timp de 24-72 de ore. Necesită o mașină de tratare cu ozon, curățare profundă și adesea o lucrare de vopsea.

Pentru vape:În timp ce mirosul dispare mai repede decât fumul, dacă oaspetele folosea un dispozitiv cu putere mare-sau cartușe THC (care au adesea un miros de mofețe-), camera poate mirosi puternic timp de 12-24 de ore.

Costul:La fiecare oră în care o cameră este nefuncțională se pierde venituri. Pentru un hotel cu o ocupare de 90%, o taxă pentru încălcarea fumatului (150 USD–500 USD) nu acoperă doar curățenia; compensează faptul că nu au putut vinde acea cameră unui alt oaspete în acea noapte.

3. Siguranța împotriva incendiilor

În ciuda faptului că sunt electronice, vapoarele prezintă un risc de incendiu pe care hotelurile îl iau foarte în serios.

Incendiile bateriei:Bateriile cu litiu-ion din vapoare se pot defecta, se supraîncălzi sau pot exploda în timpul încărcării. Dacă un oaspete lasă un vape care se încarcă pe un pat sau pe noptieră și ia foc, hotelul este responsabil pentru siguranța a sute de alți oaspeți.

Alarme false:Deși sunt mai puțin obișnuite decât țigările, norii denși de vapori pot declanșa uneori detectoare optice de fum, ceea ce duce la o evacuare la nivelul întregii clădiri-, la taxe de răspuns în caz de urgență și la perturbări masive.

4. Experiența și reputația oaspeților

Hotelurile vând un produs: un mediu curat, neutru și odihnitor.

Alergii și sensibilități:Mulți oaspeți au alergii la nicotină, propilenglicol sau parfumuri. Dacă un oaspete se înregistrează într-o cameră care miroase a suc de vape de căpșuni sau a fum învechit, va cere o rambursare.

Recenzii online:În era TripAdvisor și Google Reviews, o singură mențiune despre „camera mirosea a fum/vapa” poate costa un hotel mii în rezervările viitoare. Consecvența este cheia în ospitalitate; abaterile de la promisiunea „100% ne-fumat” dăunează mărcii.

5. Conformitate legală și de franciză

Majoritatea hotelurilor sunt fie francizate, fie administrate de mari corporații (Marriott, Hilton etc.).

Contracte de franciză:Dacă un francizat (proprietarul) primește prea multe reclamații privind fumatul sau nu aplică politica de non--fumat, marca corporativă (Marriott etc.) îi poate amenda sau îi poate retrage licența de franciză. Fără numele mărcii, valoarea hotelului scade.

Legile de stat:În multe state (cum ar fi California și New York), este ilegal să se fumeze în interiorul unui loc de muncă. Deoarece camerele de hotel sunt locuri de muncă pentru menajere, permiterea fumatului este o încălcare a actelor de curatare a aerului interior.

Vapingul este tratat diferit decât fumatul?

Tehnic, da.Este mai puțin probabil să ardeți o gaură în covor cu un vape.
Pragmatic, nu.Majoritatea hotelurilor nu fac distincție între cele două în politicile lor. Sistemul lor nu detectează „fum” versus „vapor”; detectează particulele.

Multe hoteluri folosesc acumsenzori-terți (cum ar fi Domo sau FreshAir)instalate în încăperi. Acești senzori nu detectează doar fumul; detectează semnătura chimică a aerosolilor de vape, a THC și a țigărilor. Dacă senzorul se stinge, serviciul de menaj este trimis să inspecteze și vi se percepe o taxă de curățenie, indiferent dacă a fost o țigară sau un vape.

Rezumat

Hotelurilor le pasă pentru căcost, siguranță și vânzabilitatesunt pilonii afacerii lor.

Un singur oaspete care vapa într-o cameră poate cauza:

$200–$500în costurile de remediere (curățare HVAC, revopsire, curățare profundă).

24-72 de oredin veniturile pierdute în timp ce sala este în afara-piață.

Riscuri de siguranțăde la incendiile bateriilor cu litiu.

Penalizări ale mărciide la francizori corporativi.

Pentru a evita o amendă uriașă (de 250 USD – 500 USD este standard), este întotdeauna cel mai bine să ieșiți în zona pentru fumători sau să rezervați un hotel care face publicitate în mod explicit pentru camere „prietenoase-fumătorilor” (deși acestea devin extrem de rare în America de Nord și Europa).